Generelle vilkår og betingelser med kundeoplysninger

1) Anvendelsesområde

1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (herefter "AGB") for Sukhbir Singh Sandhu, der handler under navnet "dealsory" (herefter "vi/os"), gælder for alle aftaler om levering af varer, som du som forbruger eller erhvervsdrivende (herefter "du/du") indgår med os vedrørende de varer, vi præsenterer i vores onlinebutik. Vi gør hermed indsigelse mod, at dine egne vilkår og betingelser medtages, medmindre vi har aftalt andet med dig.

1.2 Disse vilkår og betingelser gælder tilsvarende for aftaler om levering af værdikuponer, medmindre andet er aftalt.

1.3 Du er forbruger i henhold til disse vilkår og betingelser, hvis du indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken kan henføres til din kommercielle eller din uafhængige professionelle aktivitet.

1.4 I disse vilkår og betingelser forstås ved en iværksætter en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, der ved indgåelse af en retshandling handler som led i udøvelsen af ​​deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.

2) Indgåelse af kontrakt

2.1 Produktbeskrivelserne i vores onlinebutik udgør ikke bindende tilbud fra vores side, men tjener som en opfordring til dig at afgive et bindende tilbud.

2.2 Du kan afgive dit tilbud via den online bestillingsformular, der er integreret i vores onlinebutik. Når du har placeret de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemført den elektroniske bestillingsproces, afgiver du et juridisk bindende tilbud om at købe varerne i indkøbskurven ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.

2.3 Vi kan acceptere dit tilbud inden for fem dage,

• ved at sende dig en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), hvor din modtagelse af ordrebekræftelsen er afgørende, eller
• ved at levere de bestilte varer til dig, hvorved din modtagelse af varerne er afgørende, eller
• ved at anmode om betaling fra dig, efter du har afgivet din ordre.

Hvis flere af de ovennævnte alternativer eksisterer, indgås kontrakten på det tidspunkt, hvor et af de ovennævnte alternativer først indtræffer. Fristen for at acceptere dit tilbud begynder dagen efter, at du har sendt dit tilbud, og slutter ved udgangen af ​​den femte dag efter afsendelsen af ​​tilbuddet. Hvis vi ikke accepterer dit tilbud inden for den ovennævnte periode, betragtes dette som en afvisning af tilbuddet, med den konsekvens, at du ikke længere er bundet af din hensigtserklæring.

2.4 Hvis du vælger en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, håndteres betalingsbehandlingen af ​​betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: "PayPal"), i henhold til PayPals brugsbetingelser, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full , eller – hvis du ikke har en PayPal-konto – i henhold til vilkårene for betalinger uden en PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Hvis du betaler med en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, og som kan vælges under onlinebestillingsprocessen, erklærer vi hermed vores accept af dit tilbud i det øjeblik, du klikker på den knap, der afslutter bestillingsprocessen.

2.5 Når du vælger "Amazon Payments" som din betalingsmetode, håndteres betalingsbehandlingen af ​​betalingstjenesteudbyderen Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (herefter: "Amazon"), i henhold til Amazon Payments Europes brugeraftale, som kan ses på https://payments.amazon.de/help/201751590 . Hvis du vælger "Amazon Payments" som din betalingsmetode under onlinebestillingsprocessen, godkender du samtidig en betaling til Amazon, når du klikker på knappen for at gennemføre ordren. I dette tilfælde erklærer vi hermed vores accept af dit tilbud i det øjeblik, du starter betalingsprocessen ved at klikke på knappen for at gennemføre ordren.

2.6 Når du afgiver et tilbud via vores online bestillingsformular, gemmes kontraktteksten af ​​os efter kontraktens indgåelse og sendes til dig i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev), når du har afgivet din ordre. Vi stiller ikke kontraktteksten til rådighed for dig på nogen anden måde. Hvis du har oprettet en brugerkonto i vores onlinebutik, før du afgiver din ordre, arkiveres ordredataene på vores hjemmeside og kan tilgås gratis af dig via din adgangskodebeskyttede brugerkonto ved hjælp af de tilhørende loginoplysninger.

2.7 Før du afgiver din ordre via vores online bestillingsformular, kan du identificere eventuelle indtastningsfejl ved omhyggeligt at læse de oplysninger, der vises på skærmen. Et nyttigt teknisk hjælpemiddel til bedre fejlfinding er din browsers zoomfunktion, som forstørrer skærmvisningen. Du kan rette dine indtastninger under den elektroniske bestillingsproces ved hjælp af standard tastatur- og musefunktioner, indtil du klikker på den knap, der fuldfører ordren.

2.8 Det tyske sprog er tilgængeligt for indgåelse af kontrakten.

2.9 Ordrebehandling og kommunikation foregår generelt via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Du skal sikre, at den e-mailadresse, du angiver til ordrebehandling, er korrekt, så e-mails sendt af os kan modtages på denne adresse. Især hvis du bruger spamfiltre, skal du sikre, at alle e-mails sendt af os eller af tredjeparter, som vi har bestilt til at behandle din ordre, kan leveres.

3) Fortrydelsesret

3.1 Forbrugere har generelt fortrydelsesret.

3.2 Yderligere oplysninger om fortrydelsesretten findes i vores fortrydelsespolitik.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 Medmindre andet er angivet i vores produktbeskrivelse, er de angivne priser totalpriser inklusive lovpligtig moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger vil blive specificeret separat i den respektive produktbeskrivelse.

4.2 Betalingsmuligheden(e) vil blive meddelt dig i vores onlinebutik.

4.3 Hvis der er aftalt forudbetaling via bankoverførsel, forfalder betalingen umiddelbart efter kontraktens indgåelse, medmindre vi har aftalt en senere forfaldsdato med dig.

4.4 Når du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "PayPal", håndteres betalingsbehandlingen af ​​PayPal, som også kan benytte tjenester fra tredjepartsudbydere af betalingstjenester. Hvis vi også tilbyder betalingsmetoder via PayPal, hvor vi yder dig kredit på forhånd (f.eks. køb på regning eller afdragsbetaling), overdrager vi vores betalingskrav til PayPal eller til den betalingstjenesteudbyder, der er bestilt af PayPal og specifikt navngivet til dig. Før vi accepterer vores overdragelse, foretager PayPal eller den betalingstjenesteudbyder, der er bestilt af PayPal, en kredittjek ved hjælp af de overførte kundedata. Vi forbeholder os retten til at afvise den valgte betalingsmetode i tilfælde af et negativt resultat af kredittjekket. Hvis den valgte betalingsmetode godkendes, skal du betale fakturabeløbet inden for den aftalte betalingsperiode eller med de aftalte betalingsintervaller. I dette tilfælde kan du kun foretage betalinger med juridisk bindende virkning over for PayPal eller den betalingstjenesteudbyder, der er bestilt af PayPal. Selv i tilfælde af overdragelse af kravet forbliver vi ansvarlige for generelle kundehenvendelser. B. vedrørende varer, leveringstid, forsendelse, returnering, klager, annulleringsmeddelelser og returnering eller tilgodehavender.

4.5 Når du vælger betalingsmetoden "Sofortüberweisung" (øjeblikkelig bankoverførsel), håndteres betalingen af ​​Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sverige (herefter "Klarna"). For at betale fakturabeløbet via "Sofortüberweisung" skal du have en netbank aktiveret til deltagelse i "Sofortüberweisung", godkende dig selv i overensstemmelse hermed under betalingsprocessen og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen udføres derefter øjeblikkeligt af Klarna, og din bankkonto debiteres. Yderligere information om betalingsmetoden "Sofortüberweisung" kan findes online på https://www.klarna.com/sofort/ .

4.6 Når du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via tjenesten "Shopify Payments", håndteres betalingsbehandlingen af ​​betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter "Stripe"). De individuelle betalingsmetoder, der tilbydes via Shopify Payments, vil blive vist i vores onlinebutik. Stripe kan bruge andre betalingstjenester til at behandle betalinger, for hvilke der kan gælde separate vilkår og betingelser. Du vil blive underrettet separat om disse, hvis det er relevant. Yderligere information om "Shopify Payments" er tilgængelig online på https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de .

4.7 Ved valg af kreditkortbetaling via Stripe forfalder fakturabeløbet umiddelbart efter kontraktens indgåelse. Betalingsbehandlingen håndteres af betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter: "Stripe"). Stripe forbeholder sig retten til at foretage en kredittjek og afvise denne betalingsmetode i tilfælde af en negativ kreditvurdering.

5) Leverings- og forsendelsesbetingelser

5.1 Hvis vi tilbyder forsendelse af varerne, vil levering ske inden for vores angivne leveringsområde til den leveringsadresse, du angiver, medmindre andet er aftalt. Den leveringsadresse, der er angivet i vores ordrebehandlingssystem, er afgørende for transaktionen.

5.2 Hvis leveringen af ​​varerne mislykkes af årsager, der kan tilskrives dig, skal du afholde de rimelige omkostninger, som vi har pådraget os som følge heraf. Dette gælder ikke for omkostningerne ved den oprindelige forsendelse, hvis du effektivt udøver din fortrydelsesret. For returforsendelsesomkostninger gælder bestemmelserne i vores fortrydelsespolitik, hvis du effektivt udøver din fortrydelsesret.

5.3 Hvis du handler som en virksomhed, overgår risikoen for utilsigtet tab eller beskadigelse af de solgte varer til dig, så snart vi har overdraget varerne til transportøren, speditøren eller anden person eller enhed, der er udpeget til at udføre forsendelsen. Hvis du handler som forbruger, overgår risikoen for utilsigtet tab eller beskadigelse af de solgte varer generelt først til dig ved levering af varerne til dig eller en autoriseret modtager. Uanset ovenstående overgår risikoen for utilsigtet tab eller beskadigelse af de solgte varer også til dig, hvis du handler som forbruger, så snart vi har overdraget varerne til transportøren, speditøren eller anden person eller enhed, der er udpeget til at udføre forsendelsen, forudsat at du har bestilt transportøren, speditøren eller anden person eller enhed, der er udpeget til at udføre forsendelsen, og vi ikke tidligere har informeret dig om denne person eller enhed.

5.4 Vi forbeholder os retten til at træde tilbage fra aftalen i tilfælde af forkert eller mangelfuld levering til os fra vores leverandører. Dette gælder kun, hvis den manglende levering ikke er vores skyld, og vi har indgået en specifik dekningsaftale med leverandøren med fornøden omhu. Vi vil gøre alt, hvad der er rimeligt, for at fremskaffe varerne. I tilfælde af manglende eller kun delvis tilgængelighed af varerne vil du blive informeret omgående, og betalingen vil blive refunderet til dig omgående.

5.5 Selvafhentning er ikke mulig af logistiske årsager.

5.6 Du vil modtage værdikuponer som følger:

- via e-mail

6) Ejendomsforbehold

Hvis vi foretager forudbetalinger, bevarer vi ejendomsretten til de leverede varer, indtil den skyldige købesum er betalt fuldt ud.

7) Ansvar for mangler (garanti)

Medmindre andet er fastsat i de følgende bestemmelser, gælder de lovpligtige garantiregler. For aftaler om levering af varer gælder dog følgende:

7.1 Hvis du handler som iværksætter,

• Vi har valget mellem typen af ​​efterfølgende forestilling;
• For nye varer er forældelsesfristen for garantikrav et år fra levering af varerne;
• For brugte varer er garantirettigheder udelukket;
• Forældelsesfristen starter ikke på ny, hvis der foretages en omlevering under garantien på grund af mangler.

7.2 Hvis du handler som forbruger, gælder følgende for aftaler om levering af brugte varer, med forbehold af begrænsningen i følgende klausul: Forældelsesfristen for krav på grund af mangler er et år fra levering af varerne, hvis dette udtrykkeligt og særskilt er aftalt mellem os i kontrakten, og du specifikt er blevet informeret om forkortelsen af ​​forældelsesfristen, inden du afgav din kontraktlige erklæring.

7.3 De førnævnte ansvarsbegrænsninger og fristforkortelser gælder ikke.

• for dine krav om erstatning og godtgørelse af udgifter,
• i tilfælde af at vi svigagtigt har skjult manglen,
• for varer, der i overensstemmelse med deres sædvanlige formål har været anvendt til en bygning og har forårsaget dens mangel,
• for enhver eksisterende forpligtelse fra vores side til at levere opdateringer til digitale produkter, i tilfælde af kontrakter om levering af varer med digitale elementer.

7.4 Desuden forbliver de lovbestemte forældelsesfrister for enhver eksisterende lovbestemt regresret uændret for iværksættere.

7.5 Hvis du handler som handlende i henhold til § 1 i den tyske handelslov (HGB), er du underlagt den erhvervsmæssige pligt til at undersøge og give meddelelse om mangler i henhold til § 377 i HGB. Hvis du ikke overholder de deri fastsatte meddelelsesforpligtelser, anses varerne for at være godkendt.

7.6 Hvis du handler som forbruger, bedes du anmelde alle leverede varer med åbenlyse transportskader til leveringspersonen og informere os om dette. Undladelse af at gøre dette påvirker ikke dine lovmæssige eller kontraktmæssige garantirettigheder.

8) Ansvar

Sælgeren er ansvarlig over for dig for alle kontraktlige, kvasi-kontraktlige og lovpligtige krav, herunder erstatningskrav, for erstatning og godtgørelse af udgifter som følger:

8.1 Vi er fuldt ansvarlige af enhver juridisk grund

• i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed,
• i tilfælde af forsætlig eller uagtsom skade på liv, krop eller helbred,
• baseret på et garantiløfte, medmindre andet er aftalt,
• på grund af ufravigeligt ansvar, såsom i henhold til produktansvarsloven.

8.2 Hvis vi uagtsomt misligholder en væsentlig kontraktlig forpligtelse, er vores ansvar begrænset til de forudsigelige skader, der er typiske for denne type kontrakt, medmindre vi er ansvarlige uden begrænsning i henhold til foregående bestemmelse. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er de forpligtelser, som kontrakten i henhold til sit indhold pålægger os for at opnå det kontraktlige formål, hvis opfyldelse er afgørende for kontraktens korrekte opfyldelse, og hvis overholdelse du regelmæssigt kan stole på.

8.3 Desuden fraskriver vi os ethvert ansvar.

8.4 Ovenstående ansvarsbestemmelser gælder også for vores ansvar for vores stedfortrædende agenter og juridiske repræsentanter.

9) Særlige betingelser for forarbejdning af varer i henhold til specifikke kundekrav

9.1 Hvis vi i henhold til kontrakten ikke blot er forpligtet til at levere varerne, men også til at bearbejde dem i henhold til dine specifikationer, skal du give os alt det indhold, der er nødvendigt for bearbejdningen, såsom tekster, billeder eller grafik, i de filformater, formateringer, billedstørrelser og filstørrelser, som vi har angivet, og give os de nødvendige brugsrettigheder. Du er eneansvarlig for at indhente og erhverve rettighederne til dette indhold. Du erklærer og påtager dig ansvaret for at sikre, at du har ret til at bruge det indhold, der leveres til os. Du er især ansvarlig for at sikre, at ingen tredjepartsrettigheder krænkes, især ophavsrettigheder, varemærkerettigheder og personlige rettigheder.

9.2 Du skal skadesløsholde os for ethvert krav fra tredjepart, der måtte opstå som følge af vores kontraktlige brug af det indhold, du har leveret til os, i forbindelse med enhver krænkelse af deres rettigheder. Du skal også afholde de nødvendige omkostninger til juridisk forsvar, herunder alle rets- og advokatsalærer til den lovpligtige sats. Dette gælder ikke, hvis du ikke er ansvarlig for krænkelsen. I tilfælde af et krav fra tredjepart er du forpligtet til straks, sandfærdigt og fuldstændigt at give os alle oplysninger, der er nødvendige for at undersøge kravene og føre et forsvar.

9.3 Vi forbeholder os retten til at nægte behandling af ordrer, hvis det indhold, du leverer, overtræder juridiske eller lovgivningsmæssige forbud eller er i strid med accepterede standarder for anstændighed. Dette gælder især levering af indhold, der er forfatningsstridigt, racistisk, fremmedfjendsk, diskriminerende, stødende, skadeligt for mindreårige og/eller forherliger vold.

10) Indløsning af kampagnegavekort

10.1 Værdikuponer, som vi udsteder gratis som en del af kampagner med en bestemt gyldighedsperiode, og som du ikke kan købe (herefter benævnt "kampagneværdikuponer"), kan kun indløses i vores onlinebutik og kun inden for den angivne periode.

10.2 Individuelle produkter kan være udelukket fra rabatkuponkampagnen, forudsat at en tilsvarende begrænsning er angivet i indholdet af din rabatkupon.

10.3 Rabatkuponer kan kun indløses, før bestillingsprocessen er afsluttet. Efterfølgende kreditering er ikke mulig.

10.4 Der kan kun indløses én rabatkupon pr. ordre.

10.5 Værdien af ​​varerne skal mindst være lig med værdien af ​​rabatkuponen. En eventuel resterende saldo refunderes ikke af os.

10.6 Hvis værdien af ​​rabatkuponen ikke er tilstrækkelig til at dække din ordre, kan du vælge en af ​​de andre betalingsmetoder, vi tilbyder, til at betale differencen.

10.7 Restbeløbet på en rabatkupon udbetales hverken kontant eller forrentes.

10.8 Rabatkuponen refunderes ikke, hvis du returnerer de varer, der er betalt helt eller delvist med rabatkuponen, inden for rammerne af din lovfæstede fortrydelsesret.

10.9 Rabatkuponen er kun beregnet til brug for den person, der er navngivet på den. Overdragelse af rabatkuponen til tredjeparter er forbudt. Vi er berettigede, men ikke forpligtede, til at verificere den respektive rabatkuponindehavers berettigelse.

11) Indløsning af gavekort

11.1 Gavekort, der kan købes via vores onlinebutik (herefter benævnt "gavekort"), kan kun indløses i vores onlinebutik, medmindre andet er angivet på gavekortet.

11.2 Gavekort og resterende saldo på gavekort kan indløses indtil udgangen af ​​det tredje år efter købsåret. Resterende saldo vil blive krediteret til dig indtil udløbsdatoen.

11.3 Gavekort kan kun indløses, før bestillingsprocessen er afsluttet. Efterfølgende kreditering er ikke mulig.

11.4 Der kan kun indløses ét gavekort pr. ordre.

11.5 Gavekort kan kun bruges til køb af varer og ikke til køb af andre gavekort.

11.6 Hvis gavekortets værdi ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan en af ​​de andre betalingsmetoder, vi tilbyder, vælges til at betale differencen.

11.7 Restbeløbet på et gavekort udbetales hverken kontant eller forrentes.

11.8 Gavekortet kan overdrages. Sælgeren kan opfylde sine forpligtelser ved at levere tjenesten til den respektive indehaver, der indløser gavekortet i sælgers onlinebutik. Dette gælder ikke, hvis sælger har viden eller groft uagtsomt har uvidenhed om den respektive indehavers manglende berettigelse, juridiske umyndiggørelse eller manglende beføjelse til at handle på vegne af en anden.

12) Gældende lov

Alle retsforhold mellem dig og os er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, eksklusive lovgivningen om internationalt varesalg. Hvis du handler som forbruger, gælder dette lovvalg kun i det omfang, det ikke fratager dig den beskyttelse, der er ydet dig i henhold til ufravigelige bestemmelser i loven i den stat, hvor du har din sædvanlige bopæl.

13) Alternativ tvistbilæggelse

Vi er hverken forpligtede eller villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugervoldgiftsnævn.